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常見Q&A
AC草影水族 / 2013-09-18

 
 

Q1.:請問水草用寄送是否有風險?
A:水草寄送夏日時節均採宅配配送,我們在包裝水草方面採用與日本同等級的專業包裝方式,保證寄送到您府上時為健康植株,如有意外死亡狀況,我們也提供水草寄送保證
 
 
Q2.:請問匯款後多久會送達?
A:我們提供全台最迅速的購物環境,當日下午四點前完成轉帳與通知相關匯款資訊,隔日早上就可以馬上送達您指定的收件住址!
 
 
Q3.:不知道商品保固如何計算?

A:除了提供七日內新品故障換新(非人為),各商品保固日期均清楚的標示在該商品的保固說明中,詳細清楚的資訊就是提供您安全與有保障的購物環境。

 
 
Q4.:魚蝦可以寄送?這樣寄送會不會死掉?
A:各種熱帶魚蝦從世界各地來到台灣,同樣是經過重重關卡與長途的國際空運,我們在魚蝦進口後,都會進行一段時間的叨穩與檢疫,通過此程序,飼養過一段時間且健康穩定的魚蝦,經過一天一夜的寄送是不會有什麼損傷的,更何況如果有不幸陣亡的活體,在收件半小時內拍照回傳,會在您下次訂購的時候補給您喔! ※出貨死亡率3%以內
 
 
 
Q5.:請問水上葉與水中葉有和不同?
A:以大部分水草生長型態來說,水上葉為大部分植物的正常型態,在水中來說是一種演化過程中衍生出的過渡行為,只要是種植難度不高的水草,在正常水草缸中轉化的難度都不高,其實在水族館中就可看到諸多水上葉型態,僅是水族館並不會特別去標示出來罷了。 ※兩種形態的美各有千秋

 
 
Q6.:請問水草出貨會不會和圖片中差異很多或者很小顆?
A:我們水草在挑選與培育都是最高標準,出貨時保證植株十分健康且和圖片差異甚小,出貨植株大小在商品頁中均有明確的標示說明。 ※植株健康最重要

 
 
Q7.:請問AC草影是否有店面提供參觀選購?
A:我們有提供高雄地區的自取服務,詳情請參考:明誠店開放自取說明

 

問與答:(共122條評論)

  • julio1110 ( 2018-08-20 15:09:39 )

    請問圓筒過濾器,有沒有220V可以用的呢?

    管理員:
    您好
    沒有喔
    謝謝

  • lc26171 ( 2018-08-18 09:03:09 )

    請問德彩龍魚活力配方2瓶特價650,為什麼我選擇2瓶還是698

    管理員:
    您好
    您說的650是原價的時候買兩瓶一瓶650
    現在是一瓶特價349喔
    謝謝

  • pk520323 ( 2018-08-09 02:48:50 )

    請問 MAXX極限 什麼時候會補貨 40cm的

    管理員:
    您好
    這兩天新品到貨
    謝謝

  • pk520323 ( 2018-08-08 18:39:53 )

    請問魚缸缺貨的大約甚麼時候才會捕獲30CM~45CM的

    管理員:
    您好
    請問甚麼牌子的
    謝謝

  • lc26171 ( 2018-08-08 06:22:28 )

    請問我的魚缸是188x75x75cm的,加溫主機至少要多少W比較適合

    管理員:
    您好
    您這個水量1005L
    建議用兩台控溫主機配合450w*4支石英管
    再來一個重點就是石英管擺放位置一定要在水流出口或者有好的循環地方
    這樣效果才會好
    謝謝

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