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購物須知
AC草影水族 / 2012-11-25



【運費計算】

1. 黑貓宅配本島運費,優惠價只要 78元!
2. 全館滿1800元免運!(不含大型商品、離島另計),未滿1800如訂單中含免運商品則享合併免運費。
3. 大型貨品:如魚缸、冷水機
、長燈管...等大型商品,只能單獨包裝,單件宅配仍享有優惠運費78元!
4. 因為網站系統設定緣故,如有單一訂單購買兩件以上大型商品,運費會另外酌收,
並會以電話連絡通知您!
5. 貨到付款手續費,不論金額多少一律優惠30元!


【收單時間】
1. 每日下午4點前完成下單及付款,隔日宅配即為您送達! 
2. 超過下午4點之訂單,順延至下一工作天出貨
3. 遇部分周末、例假日收單時間將有異動,請參考每月行事曆
 
 

【配送方式】
1. 台灣本島 ─ 黑貓宅急便、黑貓營業站到站自取
2. 海外運送 ─ 由 EMS(郵局國際快捷)、FedEx 為您空運寄送

3. 您可選擇早上 9:00-12:00、下午12:00 - 17:00或者是晚上17:00 - 21:00 三個時段。
(由於宅配人員是照路線配送,遇特殊節慶或是貨量較多等狀況時會稍有延誤,請您見諒!)

 
 

【付款方式】
1. ATM銀行轉帳
2. 貨到付款

 

【匯款帳號】
1.郵局 
郵局(700) 帳號(0041280-063-4591) 
中華郵政 灣仔內郵局


【匯款後須知】
請於兩日內完成匯款手續後,
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【黑貓到站自取】
1. 如家中無人收件,可寄至黑貓營業站所,到站自取
全省黑貓營業站所查詢 
http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Foothold.aspx
請附上黑貓營業所地址,註明到站自取即可

2. 部分地區黑貓尚無營業所自取服務,詳情請點選黑貓該營業所(衛星所)交通資訊一欄說明
或是可先致電與黑貓客服確認(412-8888 手機請加02)
 
 
【商品包裝方式】
1. 水草採分類分品種包裝且於外包裝註明品種
2. 包裝內附保冷劑(可重複使用)避免夏日時節溫差造成水草傷害
3. 採用水族專用紙箱包裝避免因紙箱厚度不夠所造成的商品外露 

 

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問與答:(共379條評論)

  • kobe810824 ( 2017-01-12 10:38:18 )

    我訂購結帳時重複按兩次送出導致有兩份購物紀錄
    不過我只需要一個
    想請問怎麼取消另一個?

    管理員:
    您好
    稍早同仁已與您電聯確認
    並已為您取消重複訂單
    謝謝

  • kevin124780 ( 2017-01-10 12:46:26 )

    請問我的訂單應該今日上午送達但到現在仍未送達請問是什麼狀況呢?包裹狀態寫已集貨不是配送中 今日除了早上我沒有其他時間收包裹了 再來就要禮拜四下午了 麻煩確認一下

    管理員:
    您好
    已經電話與您聯繫
    感恩

  • kevin124780 ( 2017-01-09 20:54:22 )

    沒事了抱歉可以直接送來了sor

    管理員:
    您好
    好的沒有問題
    謝謝

  • kevin124780 ( 2017-01-09 18:53:53 )

    我明早的訂單能11:30以後再送來嗎?早上有點事情晚點才在家 麻煩了TKS

    管理員:
    您好
    可以的請您直接跟黑貓聯繫即可
    要送貨以前他們會電話與您聯絡
    謝謝

  • kevin124780 ( 2017-01-08 22:25:15 )

    不好意思那麻煩幫我的訂單改成禮拜二早上送達
    順便再加上一個帝王1500型的空氣馬達

    管理員:
    您好
    好的沒有問題
    謝謝

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