歡迎進入AC草影水族網站!
 點此查看您的購物車詳細內容
當前位置: 首頁 > 系統分類 > 網站幫助分類 > 新手上路 > 購物須知

購物須知
AC草影水族 / 2012-11-25



【運費計算】

1. 黑貓宅配本島運費,優惠價只要 78元!
2. 全館滿1800元免運!(不含大型商品、離島另計),未滿1800如訂單中含免運商品則享合併免運費。
3. 大型貨品:如魚缸、冷水機
、長燈管...等大型商品,只能單獨包裝,單件宅配仍享有優惠運費78元!
4. 因為網站系統設定緣故,如有單一訂單購買兩件以上大型商品,運費會另外酌收,
並會以電話連絡通知您!
5. 貨到付款手續費,不論金額多少一律優惠30元!


【收單時間】
1. 每日下午4點前完成下單及付款,隔日宅配即為您送達! 
2. 超過下午4點之訂單,順延至下一工作天出貨
3. 遇部分周末、例假日收單時間將有異動,請參考每月行事曆
 
 

【配送方式】
1. 台灣本島 ─ 黑貓宅急便、黑貓營業站到站自取
2. 海外運送 ─ 由 EMS(郵局國際快捷)、FedEx 為您空運寄送

3. 您可選擇早上 9:00-12:00、下午12:00 - 17:00或者是晚上17:00 - 21:00 三個時段。
(由於宅配人員是照路線配送,遇特殊節慶或是貨量較多等狀況時會稍有延誤,請您見諒!)

 
 

【付款方式】
1. ATM銀行轉帳
2. 貨到付款

 

【匯款帳號】
1.郵局 
郵局(700) 帳號(0041280-063-4591) 
中華郵政 灣仔內郵局


【匯款後須知】
請於兩日內完成匯款手續後,
記得至 " 會員中心 / 我的訂單 > 點選訂單 > 發送匯款通知/查看商家留言" 
填寫以下匯款資訊


主旨請填寫: 已匯款
1.訂單編號
2.匯款金額:
3.匯款帳號後五碼:
4.備註:
(如公司、請先電聯、管理員可簽收) 
 

【黑貓到站自取】
1. 如家中無人收件,可寄至黑貓營業站所,到站自取
全省黑貓營業站所查詢 
http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Foothold.aspx
請附上黑貓營業所地址,註明到站自取即可

2. 部分地區黑貓尚無營業所自取服務,詳情請點選黑貓該營業所(衛星所)交通資訊一欄說明
或是可先致電與黑貓客服確認(412-8888 手機請加02)
 
 
【商品包裝方式】
1. 水草採分類分品種包裝且於外包裝註明品種
2. 包裝內附保冷劑(可重複使用)避免夏日時節溫差造成水草傷害
3. 採用水族專用紙箱包裝避免因紙箱厚度不夠所造成的商品外露 

 

下一篇:售後服務

問與答:(共386條評論)

  • tzungshiun ( 2017-02-24 11:32:50 )

    您好, 訂單號碼 2017022320664, 如果來的及請幫我加 15 呎的軟管(http://www.acshop.com.tw/goods.php?id=2063), 然後這筆訂單裡有黃金圓球鳳凰(贈品), 我是海水缸, 這個我沒辦法養, 如果可以請幫我收回, 謝謝.

    管理員:
    您好
    好的已經幫您加入訂單
    謝謝!

  • semen ( 2017-02-13 21:51:56 )

    你好,我有登記缺貨"MAXX 極限 屏風缸(45x14cm)"
    不知何時會到貨可以購買?

    管理員:
    您好
    這兩天就會到貨囉!
    感恩

  • Having ( 2017-02-12 08:02:17 )

    您好,我剛有下訂單,
    2017021224600
    送貨方式可以改貨到付款嗎?

    管理員:
    您好
    不好意思查詢不到您的訂單喔
    謝謝

  • twbingfu ( 2017-02-07 16:20:34 )

    您好,我剛有下訂單,但我發現少訂購一樣了,可以幫我加入訂單嗎 然後重出訂單,謝謝 缺少的東西為 MAXX 極限 外置式LCD數位顯示溫度計

    管理員:
    您好
    好的沒有問題
    已經幫您加入訂單中
    謝謝

  • twbingfu ( 2017-02-07 14:39:24 )

    您好,想購買風管分插閥(十字型四通),但有問題請教,請問如果插上空氣泵浦的話,三孔是同時會有空氣流通嗎?因本人目前只需要用到兩孔,一孔要備用,那麼一孔備用的,是否需要再買什麼呢?惠請賜知,謝謝您。

    管理員:
    您好
    1. 是的沒有錯
    2. 另外一孔就要裝個微調閥例如這款:
    http://www.acshop.com.tw/goods.php?id=2709
    謝謝

總計 386 個商品,共 78頁,目前在第 1 頁。 第一頁 上一頁 下一頁 最末頁
發問前請先登入會員